Om ines.malmo.se
Här finns flera av Malmö stads tjänster och blanketter för medarbetare samlade på ett och samma ställe. En del tjänster är renodlade e-tjänster, vilket innebär att du kan utföra dem online vid din dator eller mobiltelefon. Alla e-tjänster kräver inloggning med din e-tjänstelegitimation och en del även signering med hjälp av e-legitimation.
Andra tjänster utför du genom att fylla i en blankett. Vissa blanketter kan du även fylla i online. Blanketten skriver du sedan ut och skriver under innan du skickar in den via mejl eller post. När du klickar på en tjänst får du upp all information du behöver veta för att utföra tjänsten samt kontaktuppgifter till vart du vänder dig för hjälp.
En sparad ansökan är inte en inkommen handling
En del e-tjänster erbjuder möjligheten att spara en pågående ansökan innan du skickar in den. Inga obehöriga kan komma åt din sparade ansökan utan den sparas på en särskilt avdelad yta med begränsad åtkomst. Det är först när du tryckt på Skicka in som din ansökan skickas in och kan behandlas av handläggare i staden.
Tillgänglighet
På ines.malmo.se finns det länkar till flera e-tjänster byggda i olika system. Själva portalen ines.malmo.se och vissa tjänster är byggda i systemet Open ePlatform.
Tillgänglighetsredogörelse för Malmö stads uppsättning av Open ePlatform.
Stöd för webbläsare
E-tjänsterna visas allra bäst i en modern webbläsare. Om sidan inte visas korrekt eller om du får upp felmeddelanden, kan du behöva se över dina inställningar eller uppdatera din webbläsare.
Nedladdning av blanketter
Om en blankett laddas ner direkt eller öppnas i nytt fönster, beror på inställningar i din webbläsare. För att kunna öppna, fylla i och skriva ut PDF’er kan du behöva en programvara som stödjer det.
Personuppgift
En personuppgift är all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande fysisk person. Det kan innebära namn, personnummer, adresser, IP-nummer med mera.
Kakor (cookies)
På ines.malmo.se används session cookies vilka används för att hålla användaren inloggad och hjälpa till vid filtrering av e-tjänster. Så snart användaren stänger webbläsaren försvinner kakorna.
På ines.malmo.se använder vi också analysverktyget Matomo för att göra övergripande analyser kring hur plattformen används och för att säkra dess kvalitet. Detta sätter kakan matomo_sesid. Den används för att spåra sekvensen av sidor som användare besöker under en session. Informationen sparas i 14 dygn.